Mitkä ovat yleisimmät Philips Sonicare sähköhammasharjojen ongelmat?

Akun lataus on käynnissä. Valo muuttuu vihreäksi tai sammuu, kun se on valmis.

Akku on erittäin heikko ja vaatii latausta.

Easy-Start-järjestelmän aktivointi tai deaktivointi on alkanut.

Yleensä siihen liittyy vilkkuva oranssi valo, joka osoittaa, että akku on vähissä ja vaatii latausta.

Akku on tyhjä ja vaatii latausta.

Tämä vahvistaa, että laturi on havainnut varren ja aloittaa harjan varren lataamisen.

Harjaspään vaihtomuistutusjärjestelmän aktivointi tai deaktivointi on alkanut.

Paineanturin aktivointi tai poistaminen käytöstä on alkanut.

• Hammastahnan jäämät voivat kerääntyä käynnistyspainikkeen ympärillä olevaan pieneen rakoon. Tämä voi aiheuttaa sen, että painike juuttuu jumiin eikä toimi.
• Puhdista käynnistyspainike ja sitä ympäröivä alue juoksevan lämpimän veden alla ja paina painiketta ajoittain varmistaaksesi, että se on puhdas.

• Jos kahvassa on 2 painiketta, varmista, että painat oikeaa painiketta.
• Tilapainike ei käynnistä hammasharjaa, vain käynnistyspainike.

Jos akkukuvake osoittaa, että akku on vähissä tai vähissä, se on ehkä ladattava ennen kuin harja käynnistyy.

• Kytke hammasharja päälle harjaspäällä ja aseta kahva lähelle korvaa. Jos kuulet matalan surisevan äänen, on todennäköistä, että kyseessä on vika, ja sinun on otettava yhteyttä takuutukeen.

Kun harjaspää on irrotettu, tarkista, työntyykö metallivarsi kahvan sisältä. Onko se löysällä vai tuleeko kahvasta? Jos näin käy, ota yhteyttä takuutukeen.

• Jos hammasharja on pudonnut tai osunut voimakkaasti, on mahdollista, että kahvan sisällä oleva akkuliitäntä on vaurioitunut.
• Liitäntä on yleensä pieni juotosliitos akun +/- napojen välillä, joka yhdistää sen pääpiirilevyyn.
• Teoriassa haljenneet juotosliitokset voidaan korjata. Sonicare-kahvoja ei kuitenkaan ole suunniteltu käyttäjien avattavaksi. Tämä mitätöi takuusi ja saattaa jopa tehdä harjan pysyvästi käyttökelvottomaksi.

• Vaikka harja on suunniteltu kestämään vettä, pitkäaikainen altistuminen tai upottaminen veteen voi johtaa siihen, että vettä pääsee kahvaan.
• Kaikki kahvan fyysiset vauriot lisäävät todennäköisyyttä, että vesi vahingoittaa sisäistä elektroniikkaa.
• Vesi voi aiheuttaa korroosiota ja kiteiden muodostumista piirilevylle, jolloin harja ei enää toimi.

• Jos käytät älyhammasharjaa, tarkista, että se saa ohjelmistopäivityksiä, kun se on yhdistetty sovellukseen. Tämä tapahtuu ohjelmistopäivitysten kautta. Jotkut näistä päivityksistä parantavat lataustehoa.
• Seuraa näitä ohjeita tarkistaaksesi, onko hammasharjan varressasi uusin laiteohjelmisto asennettuna.
  • Päivitä (tai lataa) Philips Sonicare -sovelluksen uusin versio App Storesta tai Google Playsta.
  • Avaa Philips Sonicare -sovellus
  • Napauta valikkokuvaketta vasemmassa yläkulmassa
  • Siirry kohtaan "Omat tuotteet"
  • Valitse hammasharjasi
  • Valitse Käsittele päivitys nähdäksesi, onko päivityksiä saatavilla
  • Jos päivityksiä on saatavilla, päivitä käsikappaleen laiteohjelmisto noudattamalla Philips Sonicare -sovelluksen ohjeita.

• Aseta kahva laturiin. Jos näet akun merkkivalon vilkkuvan tai jos kuulet äänimerkin, se tarkoittaa, että akku latautuu.
• Lataa Sonicare-kahvaa täyteen 24 tunnin ajan.

• Varmista, että käytät Sonicare-hammasharjan mukana toimitettua alkuperäistä laturia.

• Kokeile toista laitetta samassa pistorasiassa ja katso, toimiiko se. Jos tämäkään ei auta, ongelma saattaa olla siinä pistorasiassa. Kokeile vaihtoehtoista pistorasiaa.

• Jos hammasharja on pudonnut tai osunut voimakkaasti, on mahdollista, että kahvan sisällä oleva akkuliitäntä on vaurioitunut.
• Liitäntä on yleensä pieni juotosliitos akun +/- napojen välillä, joka yhdistää sen pääpiirilevyyn.
• Teoriassa haljenneet juotosliitokset voidaan korjata. Sonicare-kahvoja ei kuitenkaan ole suunniteltu käyttäjien avattavaksi. Tämä mitätöi takuusi ja saattaa jopa tehdä harjan pysyvästi käyttökelvottomaksi.

• Vaikka harja on suunniteltu kestämään vettä, pitkäaikainen altistuminen tai upottaminen veteen voi johtaa siihen, että vettä pääsee kahvaan.
• Kaikki kahvan fyysiset vauriot todennäköisesti lisäävät todennäköisyyttä, että vesi vaikuttaa sisäiseen elektroniikkaan.
• Vesi voi aiheuttaa korroosiota ja kiteiden muodostumista piirilevylle, jolloin harja ei enää toimi.

• Kun harjan kahva on asetettu latausalustalle, vilkkuvatko/syttyvätkö valot?
• Jos näin on, tämä osoittaa, että latausteline toimii oikein.
• Jos ei, jätä kahva laturiin vähintään 1 tunniksi ja katso, vilkkuvatko/syttyvätkö valot.

• Onko kahvan pohja hieman lämmin, kun olet ollut laturissa muutaman tunnin? Jos näin on, se on yleensä merkki siitä, että se toimii oikein.

• Kokeile toista laitetta samassa pistorasiassa ja katso, toimiiko se. Jos tämäkään ei auta, ongelma saattaa olla siinä pistorasiassa. Kokeile vaihtoehtoista pistorasiaa.

• Aseta kahva hitaasti latausalustalle (kytketty virtalähteeseen). Kahvan pitäisi sammua, mikä vahvistaa, että alusta toimii normaalisti.
  • Jos kahva pysyy päällä, ongelma on todennäköisesti latausalustassa eikä kahvassa.
  • Jos kahva sammuu, mutta ongelma jatkuu, kyseessä on todennäköisesti virhe.

• Tarkista, ettei laturin virtajohto ole viiltojen tai vaurioiden varalta. Jos näin on, lopeta käyttö oman turvallisuutesi vuoksi.
• Onko laturi äskettäin kastunut tai vaurioitunut jollain tavalla? Jos näin on, lopeta käyttö oman turvallisuutesi vuoksi.

• Onko ystävällä tai perheenjäsenellä Sonicare-hammasharja? Jos näin on, tarkista niiden laturilla, latautuuko harja niiden laturista.
• Jos näin on, tämä todennäköisesti vahvistaa, että laturissasi on vika.

• Hammasharjallasi voi olla erilaisia ​​tiloja ja asetuksia. Kun tila on valittu, hammasharja toimii tietyn ajan ja sammuu sitten automaattisesti.
• Tässä on yleiskatsaus mahdollisista tiloista ja niiden ajoituksista:
  • Puhdistus = 2 minuuttia
  • Valkoinen = 2:30 minuuttia
  • Puola = 1 minuutti
  • Ienienhoito = 3 minuuttia
  • Herkkä = 2 minuuttia
  • Ienien terveys = 3:20 minuuttia
  • Kielenhoito = 20 sekuntia

• Muuttuuko hammasharjasi värinä hetkeksi harjauksen aikana, mutta väriseekö silti? Jos on, se tarkoittaa, että aikastimulaattori tai paineanturi on päällä.  
• Tämä ominaisuus ilmaisee, milloin sinun tulee siirtyä seuraavaan hammasosaan lyhyellä värinämuutoksella. Nämä muutokset ovat normaaleja. Hammasharja sammuu automaattisesti, kun harjaus on valmis.

• Hammasharjan laturissa
  • Ei valoja - täyteen ladattu ja lepotilassa
  • Vilkkuva vihreä tai valkoinen valo - lataus on käynnissä
  • Tasainen vihreä valo - täyteen ladattu
• Hammasharja ei ole laturissa
  • Tasainen vihreä valo - täyteen ladattu
  • Vilkkuva vihreä - kohtalaisen ladattu
  • Vilkkuva keltainen valo ja 3 piippausta - akku vähissä
  • Vilkkuva keltainen valo ja 2 x 5 piippausta - akku vähissä

• Hammasharjan laturissa
  • Ei valoja - täyteen ladattu ja lepotilassa
  • 1, 2 tai 3 valoa vilkkuu - latautuu
  • 3 vihreää valoa - täyteen ladattu
• Hammasharja ei ole laturissa
  • 3 vihreää valoa - täyteen ladattu
  • 2 vihreää valoa - kohtalaisen ladattu
  • 1 jatkuva vihreä valo - akku vähissä
  • 1 vilkkuva keltainen valo ja piippaukset - Akku vähissä

• Hammasharjan laturissa
  • Ei valoja - täyteen ladattu ja lepotilassa
  • Vilkkuva valkoinen tai vihreä valo - latautuu
  • Tasainen vihreä tai valkoinen valo - Täysin ladattu
• Hammasharja ei ole laturissa
  • Tasainen valkoinen tai vihreä valo - Täysin ladattu
  • Vilkkuva valkoinen tai vihreä valo - kohtalaisen ladattu
  • Vilkkuva keltainen valo ja 3 piippausta - akku vähissä
  • Vilkkuva keltainen valo ja 2 sarjaa 5 piippausta - akku vähissä

• Jos näin on, Easystart-ominaisuus voi aktivoitua.
• Easystart-ominaisuus lisää tehoa hellävaraisesti ensimmäisten 14 harjauksen aikana, mikä tekee Sonicare-harjauksestasi helpomman. Kun Easystart on aktivoitu, harjasi ei ehkä tunnu niin tehokkaalta kuin odotettiin.

• Määritä tämä asettamalla kahva liitetyn laturin pohjaan ja painamalla virtapainiketta lujasti. Jos kuulet yhden piippauksen, Easystart-toiminto ei ole käytössä. Jos käytät harjaa tässä kunnossa, harja toimii täydellä teholla.
• Jos kuulet kaksi piippausta, Easystart-toiminto aktivoituu ja tunnet vähemmän tehoa.

muutamia eri tiloja eri harjausaktiivisuuksilla tai -intensiteetillä.

• • Paina puhdistustilan/intensiteetin asetuspainiketta tehdäksesi tarvittavat muutokset.

Jos harjaspää on ollut käytössä yli 3 kuukautta, se tulee vaihtaa uuteen.

• Jos hammasharjassasi on tämä vaihtoehto, saatat haluta muuttaa valitsemaasi puhdistustilaa. Eri harjaustilat käyttävät erilaista harjamoottorin tehoa, mikä aiheuttaa enemmän tai vähemmän voimakasta tärinää harjaspäässä.

• Jos Sonicare-hammasharjassasi on valittavana kolme eri tehoasetusta, muuta asetettua tasoa.

• Muuta asetusta painamalla tila/intensiteettipainiketta (joissain tapauksissa virtapainiketta).
• Taso ilmaistaan ​​yleensä 1, 2 tai 3 LEDillä harjan kahvassa.
  • 1 LED = alhainen
  • 2 LEDiä = keskikokoinen
  • 3 LEDiä = korkea

• Ääni ja tärinä voivat tuntua oudolta, koska et tunne ääntä, varsinkin jos tämä on ensimmäinen sähköhammasharjasi.

• Löysä harjaspää voi aiheuttaa enemmän melua.
• Jos harjaspäitä ei ole kiinnitetty, se kuulostaa luultavasti kovemmalta.

• Jos harjaspää on ollut käytössä yli kolme kuukautta, sinun on ehkä vaihdettava harjaspää. Kun ne käyttävät, ne voivat aiheuttaa enemmän melua.

• Jos et käytä Sonicaren valmistamaa harjaspäätä, se saattaa aiheuttaa enemmän ääntä kuin alkuperäinen.

• Quadpacerin aktivointi uudelleen: Paina yksilöllistä harjauspainiketta ja pidä sitä painettuna 5 sekunnin ajan, kunnes kuulet 2 piippausta. Tämä osoittaa, että Quadpacer on jälleen aktiivinen.
• Quadpacerin poistaminen käytöstä: Paina Personalized Brushing -painiketta ja pidä sitä painettuna 5 sekunnin ajan. Kuulet 1 piippauksen, joka osoittaa, että Quadpacer on sammutettu.

• Yritä irrottaa ja kiinnittää harjaspää uudelleen.

• • Kohdista harjaspää niin, että harjakset osoittavat kahvan etuosaa kohti.
  • Paina harjaspää tiukasti alas metallivarteen, kunnes se pysähtyy. Kahvan pohjan ja kahvan välissä on pieni rako.

• Varmista, että harjaspään pohja ja akselin ympärillä olevat alueet ovat puhtaat ja puhtaat liasta ja roskista.
• Voit puhdistaa harjaspään ja metallitangon pehmeällä liinalla ja haalealla vedellä.

• Käytätkö Sonicare-hammasharjan kanssa yhteensopivaa harjaspäätä?
• Jos et käytä valmistajan alkuperäistä, tarkista, jatkuuko ongelma.

• Varmista, että sinulla on Sonicare-sovelluksen uusin versio asennettuna älypuhelimeesi.
• Vieraile älypuhelimesi sovelluskaupassa ja tarkista uusimmat päivitykset ja asenna.

• Tarkista, onko älypuhelimessasi uusin käyttöjärjestelmä.
  • Android-älypuhelin, jossa on Android 6.0 tai uudempi.
  • iPhone, jossa on iOS 11.0 tai uudempi.

• Sonicare-sovellus on yhteensopiva vain seuraavien liitettyjen hammasharjojen kanssa:
  • DiamondClean Smart
  • Flexcare Platinum Connected
  • ExpertClean
  • DiamondClean 9000
  • Sonicare for Kids (yhteensopiva vain Sonicare Kids -sovelluksen kanssa)

• Käynnistä hammasharja irrottamalla se laturista tai painamalla tilapainiketta.
• Kahvan valot syttyvät ilmoittamaan, että hammasharjasi on päällä.

• Jos kyseessä on uusi hammasharja ja yrität muodostaa yhteyttä sovellukseen ensimmäistä kertaa, varmista, että hammasharjan kahva on ladattu täyteen.

• Ennen kuin avaat Sonicare-sovelluksen, varmista, että älypuhelimesi Bluetooth on päällä. Jos ei, avaa älypuhelimesi asetukset ja ota Bluetooth käyttöön.
• Jos se ei vieläkään muodosta yhteyttä, yritä nollata älypuhelimen Bluetooth-verkko. Tyhjennä Android- tai iPhone-laitteen välimuisti noudattamalla näitä ohjeita.
  • Tyhjennä Android Bluetooth -välimuisti
    • Avaa asetukset
    • Valitse Sovellusten hallinta
    • Paina "Lisää" -painiketta tai 3 pistettä oikeassa yläkulmassa
    • Valitse "Näytä järjestelmäsovellukset"
    • Valitse "Bluetooth" tai "Bluetooth Sharing"
    • Valitse Tallennus
    • Napauta "Tyhjennä välimuisti"
    • Käynnistä puhelin uudelleen
    • Yritä muodostaa yhteys uudelleen noudattamalla Sonicare-sovelluksen ohjeita
  • Tyhjennä iOS Bluetooth-välimuisti
    • Mene asetuksiin"
    • Valitse "Bluetooth"
    • Varmista, että Bluetooth on päällä
    • Napauta Omat laitteet -osiossa hammasharjan vieressä olevaa tietokuvaketta
    • Valitse "Unohda tämä laite"
    • Yritä muodostaa yhteys uudelleen noudattamalla Sonicare-sovelluksen ohjeita

• Pidä Philips Sonicare -hammasharjasi loitolla muista Bluetooth-laitteista, sillä se voi häiritä Bluetooth-pariliitosta.