TOIMITUS

Kun teet tilauksen Hammas32-verkkokaupasta Suomessa, voit valita seuraavista toimitustavoista (toimituskulut näkyvät ostoskorissa):

 

Koko tiimimme työskentelee sen eteen, että tilauksesi pakataan turvallisesti ja huolellisesti ja luovutetaan viivytyksettä SmartPostille, DPD:lle tai Omnivalle – ennen klo 16.00 tehdyt tilaukset lähetämme jo samana arkipäivänä (DPD:n viimeinen noutoaika on klo 15.00).

Viron sisäiset lähetykset saapuvat yleensä valittuun noutopisteeseen 1–2 arkipäivän kuluessa lähettämisestä (juhlapyhien ja suurten kampanjoiden aikaan toimitus voi kuitenkin kestää jopa 7 arkipäivää). Tilauksia ei lähetetä viikonloppuisin eikä pyhäpäivinä. Kampanja-aikoina (esim. verkkokaupan maanantai, Black Friday, Kingi Naeratusi ja muut kampanjat) toimitus kestää tavallista kauemmin suurten tilausmäärien vuoksi.

Lisätietoja

Voit tilata verkkokaupastamme tuotteet sinulle sopivaan SmartPosti-, DPD- tai Omniva-pakettiautomaattiin. Varmista tilausta tehdessäsi, että valitsemasi pakettiautomaatti sopii sinulle, ennen kuin vahvistat tilauksen (myöhemmin sitä ei käytännössä voi muuttaa). Kun paketti saapuu pakettiautomaattiin, saat puhelimeesi ilmoituksen ja ovikoodin. Nouda paketti syöttämällä koodi pakettiautomaattiin, jolloin luukku avautuu ja saat tilauksesi.

Tilauksia säilytetään pakettiautomaatissa enintään 7 päivää paketin saapumisesta. Säilytysaikaa voi halutessaan pidentää ottamalla suoraan yhteyttä SmartPostiin, DPD:hen tai Omnivaan. Jos pakettia ei noudeta 7 päivän kuluessa, se palautetaan meille. Jos paketti on palautettu meille edellä mainitusta syystä, sen uudelleenlähetyksestä on maksettava toimituskulut uudelleen.

Tilaukset Suomeen ja Baltian maihin (Latviaan ja Liettuaan)

Hammas32-verkkokaupasta voi tilata myös Suomeen ja muihin Baltian maihin. Lähetämme tilaukset SmartPostin ja Omnivan kautta Suomessa sijaitseviin pakettiautomaatteihin. Normaali toimitusaika on 1–3 arkipäivää, mutta joskus toimitus voi kestää 4–7 arkipäivää.

Toimituskulut näkyvät toimitustavan yhteydessä ostoa tehdessäsi. Vähintään 59 €:n tilaukset toimitetaan pakettiautomaattiin MAKSUTTA.

Vastuun siirtyminen

Hammas32 vastaa tilatusta ja ostetusta tuotteesta kuljetuksen aikana. Kun asiakas vastaanottaa tuotteen pakettiautomaatista tai kuriirilta, tuotteen vahingoittumisen ja/tai katoamisen riski siirtyy asiakkaalle. Jos asiakas nimeää tuotteen vastaanottajaksi kolmannen henkilön (esimerkiksi lahjan saajan), hän vahvistaa kyseisen määräyksen antaessaan, että nimetty kolmas henkilö sitoutuu vastaanottamaan tuotteen ja vastaa sen vahingossa tapahtuvan vahingoittumisen ja/tai tuhoutumisen riskistä siitä lähtien, kun hän vastaanottaa tuotteen pakettiautomaatista tai kuriirilta. Hammas32 ei voi peruuttaa tilausta sen jälkeen, kun tuote on lähetetty. Jos tuote on siis jo lähetetty tilaajalle, tilaaja vastaa toimituskuluista, ja jos tuote ei sovi, tilaajalla on oikeus palauttaa se 30 päivän kuluessa.

Tilauksen pitäisi saapua 2–7 arkipäivän kuluessa maksun suorittamisesta. Jos tilaus viivästyy jostain syystä, otamme sinuun heti yhteyttä. Tilauksia ei lähetetä viikonloppuisin eikä pyhäpäivinä.