TAGANEMISÕIGUS JA KAUBA TAGASTAMINE

Kui soovid Hammas32 e-poest ostetud kauba tagastada, tutvu palun allolevate tingimustega. Täielikud tingimused leiad ka meie müügitingimuste punktist 6.

Taganemisõigus on 30 päeva. Pärast tellimuse kättesaamist on eraisikust kliendil õigus e-poes sõlmitud lepingust 30 päeva jooksul taganeda. Juriidilistele isikutele taganemisõigus ei kehti.
Hügieenitoodete on taganemisõigus piiratud. Tagastada ei saa kaupa, mis ei ole tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel pärast pakendi avamist tagastamiseks sobiv. Taganemisõigus ei kehti ka muudel VÕS § 53 nimetatud juhtudel. Erandiks võivad olla tootja korraldatud kampaaniad, milles Hammas32 osaleb ja mille tingimused näevad ette teisiti.
Tagastatav kaup peab olema komplektne. Kui tootega oli kampaania raames kaasas kingitus, lisatoode või muu komplekti kuuluv ese, tuleb tagastada kogu komplekt.
Tootega võib tutvuda samamoodi nagu tavapoes. Kauba olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks tohib toodet käsitseda ainult ulatuses, mis oleks tavapäraselt lubatud füüsilises kaupluses. Kui toodet on kasutatud rohkem kui selleks vajalik või sellel on kasutamise või kulumise jälgi, on Hammas32-l õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Enne kauba tagastamist esita taganemisavaldus. Täida Hammas32 taganemisavalduse vorm (PDF) või saada vabas vormis taganemisavaldus e-posti aadressile info@hammas32.fi. Avaldus tuleb esitada hiljemalt 30 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Saada kaup tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist. Tagastuse saatmise kulud tasub klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on vale või tellimusele mittevastav kaup.
Tagastused võtame vastu ainult Omniva kaudu Uuesalu pakiautomaati.
Tagastuse sihtkoht:

Uuesalu Omniva pakiautomaat
Põdra tee 21, Uuesalu küla, Rae vald, Harjumaa
Telefon: 567 54 882

Palun ära saada tagastust teise pakiautomaati ega kulleriga. Pakis peab olema kas ostuarve koopia või selgelt loetavalt tellija nimi, telefoninumber, e-posti aadress ja tellimuse number, et saaksime tagastuse kiiresti õige tellimusega siduda.
Tagasimakse teeme pärast tagastuse menetlemist. Hammas32 tagastab taganemisavalduse kättesaamisel kliendile tasutud summa seaduses ettenähtud korras ja hiljemalt 14 päeva jooksul. Tagasimaksega võime oodata seni, kuni tagastatav kaup on meieni jõudnud või klient on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.
Tagastamise otsesed kulud kannab klient. Kui klient valis tellimuse kohaletoimetamiseks Hammas32 pakutud kõige odavamast tavapärasest tarneviisist kallima viisi, ei kuulu kallima tarneviisi lisakulu tagastamisele.
Hammas32-l on õigus tehingust taganeda ja vajadusel nõuda kauba tagastamist juhul, kui toote hind oli e-poes eksituse tõttu ilmselgelt vale ja märkimisväärselt madalam selle tavapärasest hinnast.

Enne kauba tagasisaatmist esita meile taganemisavaldus.

Palun ära saada toodet tagasi enne taganemisavalduse esitamist. Nii saame tagastuse Sinu tellimusega kiiresti siduda ja menetleda.

Lepingust taganemise avalduse saad alla laadida siit (PDF).