PERUUTTAMISOIKEUS JA TUOTTEIDEN PALAUTTAMINEN

Jos haluat palauttaa Hammas32-verkkokaupasta ostamasi tuotteen, tutustu alla oleviin ehtoihin. Täydelliset ehdot löydät myös myyntiehtojen kohdasta 6.

Peruuttamisoikeus on 30 päivää. Tilauksen vastaanottamisen jälkeen yksityisasiakkaalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 30 päivän kuluessa. Peruuttamisoikeus ei koske yrityksiä.
Hygieniatuotteiden peruuttamisoikeus on rajoitettu. Tuotetta ei voi palauttaa, jos se ei terveydensuojeluun tai hygieniasyihin liittyvistä syistä sovellu palautettavaksi pakkauksen avaamisen jälkeen. Peruuttamisoikeus ei koske myöskään muita VÕS § 53:ssa mainittuja tapauksia. Poikkeuksena voivat olla valmistajan järjestämät kampanjat, joihin Hammas32 osallistuu ja joiden ehdoissa määrätään toisin.
Palautettavan tuotteen on oltava täydellinen. Jos tuotteen mukana on tullut kampanjan yhteydessä lahja, lisätuote tai muu pakkaukseen kuuluva esine, koko kokonaisuus on palautettava.
Tuotteeseen saa tutustua samalla tavalla kuin tavallisessa myymälässä. Tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi sitä saa käsitellä vain siinä laajuudessa kuin se olisi tavallisesti sallittua fyysisessä myymälässä. Jos tuotetta on käytetty enemmän kuin tarkistamiseen on tarpeen tai siinä on käytön tai kulumisen jälkiä, Hammas32:lla on oikeus vähentää palautettavaa summaa tuotteen arvon alenemisen mukaisesti.
Tee peruutusilmoitus ennen tuotteen palauttamista. Täytä Hammas32:n peruutusilmoituslomake (PDF) tai lähetä vapaamuotoinen peruutusilmoitus sähköpostiosoitteeseen info@hammas32.fi. Ilmoitus on tehtävä viimeistään 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Lähetä tuote takaisin viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä. Asiakas maksaa palautuksen lähetyskulut, paitsi jos palautuksen syynä on väärä tai tilauksesta poikkeava tuote.
Otamme palautuksia vastaan vain Omnivan kautta Uuesalun pakettiautomaattiin.
Palautusosoite:

Uuesalun Omnivan pakettiautomaatti
Põdra tee 21, Uuesalun kylä, Raen kunta, Harjumaa
Puhelin: 567 54 882

Älä lähetä palautusta toiseen pakettiautomaattiin tai kuriirilla. Lähetyksen mukana on oltava ostolaskun kopio tai tilaajan selkeästi luettavat nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja tilausnumero, jotta voimme yhdistää palautuksen nopeasti oikeaan tilaukseen.
Hyvitämme maksun palautuksen käsittelyn jälkeen. Hammas32 palauttaa asiakkaan maksaman summan peruutusilmoituksen vastaanotettuaan lain mukaisesti ja viimeistään 14 päivän kuluessa. Voimme odottaa hyvityksen tekemistä siihen asti, kunnes palautettava tuote on saapunut meille tai asiakas on toimittanut todisteen tuotteen lähettämisestä takaisin.
Palautuksen välittömät kustannukset maksaa asiakas. Jos asiakas valitsi tilaukselle Hammas32:n tarjoamaa edullisinta vakiotoimitustapaa kalliimman toimitustavan, kalliimman toimitustavan lisäkustannusta ei hyvitetä.
Hammas32:llä on oikeus vetäytyä kaupasta ja tarvittaessa vaatia tuotteen palauttamista, jos tuotteen hinta verkkokaupassa oli virheen vuoksi selvästi väärä ja huomattavasti tavanomaista hintaa alhaisempi.

Tee meille peruutusilmoitus ennen tuotteen palauttamista.

Älä palauta tuotetta ennen peruutusilmoituksen tekemistä. Näin voimme yhdistää palautuksen nopeasti tilaukseesi ja käsitellä sen.

Voit ladata sopimuksen peruuttamisilmoituksen täältä (PDF).